徐蓉听到这段录音，脸上露出恍然大悟的表情。
怪不得，怪不得顾客越来越少了呢，看来是最近的几年售货员们都养成了傲气，而且是那种高高在上的傲气，毫无理由。
听着录音放出来，高管们一个个的低下头，他们也明白了到底是怎么回事。
怪不得，怪不得呢，这么简单的道理自己怎么就想不起来呢？
高管们不是没亲自去做过调查，可是他们去的时候，几乎是夹道欢迎，那些服务员绝对是夹起尾巴来做人，多自己的要求都是尽力满足。
至于汪经理更不用说了，这货为了宣示自己的地位，几乎每个星期都要去给商场的管理层开一个会。
录音加起来也就十来分钟，大家都仔细的听着，许小白把所有人的表情都尽收眼底，和自己估计的差不多。
这些人都不傻，可是他们没有真正的在底层呆过，他们走到哪都是被人客客气气的对他，他们哪里知道服务态度是有差别的。
售货员的傲气就是这么养成的，今天我给一个一百万的富翁富翁，下次我见到十万身价的人就感觉高人一等。
这样的感觉短时间没事，可是时间一长，再加上竞争者的阻挠，马上就成了大事。
顾客可是有着很多的选择的。
“汪经理，不知道你发现什么问题了没有？”许小白刚放完录音，就把话筒推到了汪经理的面前，“请您给我们讲两句吧。”
汪经理脸色难看极了，心里就想吃了苍蝇一样恶心！
徐蓉一阵偷笑，许小白真是太坏了，刚才汪经理还在那大义凛然呢，现在许小白要是真让他讲什么，他还必须得说，不然的话那不是自己打自己的脸吗？
汪经理的手紧紧的握装筒，另外的一只手扶着桌子，他要是不这样，真的会控制不住要暴走！
“我…我觉得，我觉得许小白难发现的这个，这个问题非常的值得我们去重视，恩，这或许就是商场出问题的原因。”
许小白一副好奇宝宝的样子，“汪经理，为什么是或许呢？你是不是有什么背的想法和见解，说给大伙听一下吧？”
许小白奸笑着振臂一呼，所有的高管注意力都集中在了这里。
徐蓉不禁抿嘴偷笑，小白真是太坏了，汪经理不被气疯才怪。