。因为麦动只负责设计和宣传，生产、销售、服务这些环节是全都外包出去的。
虽然是省了成本，但确实会存在无法掌控的因素，但这次确实是属于个例。工厂里的负责人从上到下已经被怒火中烧的叶天浩从上到下全撸了个遍。步步高OME代工厂要承担完全责任，叶天浩就算想躲也躲不过去的。
联想的调查却是有些出乎意料的，和电视台争吵的那名员工至始至终都没有在任何服务站里找到，就好像凭空消失了一样，突然之间又变得扑所迷离起来。
但该做的也要有，关馨代表麦动，联合步步高电子和联想集团在沪市召开了新闻发布会，就这一调查作出说明。宣布下架并且找回该批次的十万部麦动音乐随身听。
调整售后服务政策，所有麦动随身听，只要是因为质量产品不过关将会执行返厂换新机的规定，外设如耳机等其他配件除外，人外因素等除外。
随着这条消息的发布，，能承诺售后给直接换新机的也就只有麦动这一家公司敢这么做了。
消费数码产品的内置集成度较高，所以损耗率也会相应成正比增长，还不如手机瓷实呢。可想而知未来必然会在售后方面产生更大支出，好处是麦动随身听的品牌价值会进一步扩大。
就在几个公司手忙脚乱的到处救火时，好消息传来，陈渤醒了。