柳如燕在孝丢失一个多小时后便马上报警。警方接到报案后也赶到现场了解情况。可是因为月山镇目前的特殊情况，加上月山镇派出所的人事变动，所以在案件处理过程中，警员和柳如燕还发生了一些争执冲突。
现在紧急案件处理小组介入后，柳如燕也依旧对警察有些激动的情绪。好在薛凯等四人都知道如何应对丢孝的母亲，他们不仅渐渐让柳如燕的情绪稳定下来。
薛凯问道：“柳女士，我想知道你最后一次见到你女儿大概是什么时候？”
柳如燕轻轻擦拭了眼角，道：“我接女儿回来后，差不多七点左右我们吃完饭，我便让诺诺自己上楼。诺诺说想出去找大牛玩耍，我也就同意了，让她八点之前务必回来。差不多半个多小时后，诺诺回家了。她还笑呵呵的唱歌给我听。我说妈妈要收拾店面，便让诺诺先上楼等会在唱歌给妈妈听。等我收拾完毕，大概八点十分时，我在上楼，诺诺却不见了。”
薛凯道：“所以你亲眼看着自己女儿上了楼，但是在半个小时时间内，你女儿在楼上直接消失了？”
柳如燕点点头，眼泪再次决堤：“我真的看见诺诺上楼了，也没看见诺诺之后再下楼。但是诺诺到底去哪了？诺诺，你别藏了，快出来吧。妈妈没你真的活不下去了。”
担心柳如燕情绪再次激动，薛凯让罗小军安抚当事人，便先停止问话。他提出去楼上查看，随后带着杜克施和谢钟阳一起上楼。
三人上了楼梯，推开门的一刹那，那股沁人的香味，立刻让三个大老爷们浑身舒爽。