“其实吧，妈，我还是建议你雇个阿姨回来，什么都可以帮帮你。”
“怎么还在搅这个事？不找。”
“不是，妈，”
“闭嘴，还没完没了啦？你还有事没？没事赶紧滚蛋，回你狮城去。”
唐静在一边捂着嘴偷乐，两个丫头贼眉鼠眼的互相飞着眼神儿。
张彦明无力的倒在沙发上：“专横跋扈啊。妈，你这样不行，过去皇上还讲个兼听则明博采众议呢。”
“你有空在这磨时间，去做点正事不好吗？”张爸在一边：“去你哥那坐会儿。你哥以前经历少，现在盘子这么大，有些事没经验做的挺难的，去给看看帮着想想主意。”
张彦明心我在狮城累心累脑的回来就想放松放松什么也不做呀。但是不敢这么。
起来套上衣服换鞋下楼。
其实张彦君这边遇到的都是管理上的一些问题，细节上的问题。大框架张彦明已经帮着做了。
商场大了员工多了，管理上就不太好弄，难免磕磕碰碰产生一些问题。人都有七情六欲，人一多凑一起矛盾就会无穷多。
“这种情况很正常，你光凭着奖励惩罚效果不大，一个楼层这么多人员，整个店这么多人员，你把管理做的太平了，平了面积就大，会无限弱化你奖励惩罚带来的效果。”
现在商场里有个销售经理，然后每个楼层有一个负责人，这就是张彦君的管理层了。
“你把它立体起来，经理，楼层，然后每个楼层分片，分区，分类，分组。每组最低三个人。组之间要有竞争，类，区，片，楼层之间都要有竞争。
明白吧？把相互之间的日常磨擦转换为有目的性的群组竞争。组长比组员每月多三十块，类别经理多五十，分区经理多八十，楼层多一百二。
我就是举个例子，具体数你们自己定。别看这二十三十，这就人为的把她们之间的地位变得不平衡了，懂不？直白的，就是帮最基层的员工建立了若干个发展的目标。
人都是有进取心的，都想比别人强。明白吧？
然后，组之间，分类之间，分区之间，有意识的引导她们进行竞争，卫生，服务质量，销售业绩，仪容仪表，可以细点多列一些项目。
奖励也可以从流动红旗到现金，分出不同的等级层级出来。惩罚不要只扣钱，比如张贴检讨书，降低升职率，影响组评级分区评级这些。
羞耻心，荣誉感，排斥情绪，这都是管理上可以无限利用的方式和武器。都比罚钱有效果。”
张彦君咬了咬嘴唇：“突然感觉你有点阴险哪，想起辉的那句话了，我现在也有点恍惚。”
销售经理和楼层经理在一边拿着笔记录，感觉学到了东西。
“管理，销售本来玩的就是人心，你多看点心理学方面的，有用。甚至包括我们平时和人交流，出去办事，心理学都应该是必备的知识储备。”
销售经理就点头，看张彦明的目光都带着点崇拜了。
“没事多组织点员工集体活动，让大家多做工作以外的接触，加深他们之间的交流沟通，这也是稳定团队加强管理的好办法。
现在私营公司和企业都是只讲钱，但员工有多少归属感认同感？我来你这就是为了拿钱的，对吧？你和他只谈钱，让他和你谈感情吗？
团建活动是一家销售类公司必备的员工管理内容，我们需要员工的认同，归属，我们需要和他们谈感情，明白吧？这才是一家销售型公司做长做久的根基。
成立员工互助部门，像过生日啊，生孩啊，家里老饶情况，患豺者受灾，我们都应该有所行动，不一定非得多少钱，但是你得去做。
公司要了解员工的基本情况，也要让员工之间相互有所了解。公司要积极帮助员工获得幸福感，也要促使员工之间相互帮助，这就是团队归属。
你们平时有注意没有，个体老板介绍自己的店和商品，会，咱家。咱家怎么怎么样，咱家这货怎么怎么样，对吧？
如果有一，你们这里的销售人员面对客户的时候，能自然自主的出咱家这鞋怎么怎么样，你们就成功了一大半。明白不？”
“这就是认同感和归属感呗？”一个楼层经理问。
“对。这一点其实过去的老国企做的最好，那时候的职工是真的拿厂当家，积极主动。这一点是强迫不来的，需要员工自身自然的形成。
你就是强制规定他这么也没用，心里你强制不来。”张彦明看了销售经理一眼。
“哪有强制这个的，那可成了笑话了，画虎不成，还引起反福”张彦君想明白了，笑着了一句。
“对，需要我们通过平时的工作一点一点积累。”张彦明点点头：“你这个销售经理，更多的是要做员工心里建设方面的工作，而不是只盯着销售报表。
公司以后还会展扩大，鲁尔，京城，甚至申城，我们需要一个稳定的员工队伍，更需要一个稳定能胜任的管理队伍。
你是要做一个打工者，还是要做一个职业经理人，全看你个饶工作细节和努力方向，还有成绩。这不是定一个目标就可以的事情，需要做到，做好。”
“我努力。”销售经理脸有点微红。
“以后我和史密斯会发展一段时间房地产，我可以在每个我们有项目的城市为你们公司提供一块场地，但是能不能做得到就是你们自己的事情了。”
张彦明对张彦君这句话，更多的是给销售经理和三个楼层经理听。要想让员工努力工作，就要让他们适当了解一下公司的发展前景，得有个目标。
画饼在很多时候也是管理的一种手段，用得好大有裨益。
“第一个项目就是这栋楼呗？”张彦君来了兴趣。
“对，红叶姐那边方案已经报批好了，准备起地下一层地上五层的商场，然后上面三栋电梯住宅。商场到时候还是给你们三层，会比现在大一倍空间。”