业主们高低起伏地怨声载道，Fancy听得头皮发麻，手心里满满是汗，要不是罗克在身边，她必得昏厥过去。换句话说，是罗克撑着她清醒地被众人围着，被众人的唾沫围着。
“各位大爷大妈、大哥大姐，听我说一句，听我说一句好不好？我十分理解你们现在的心情，不要说你们，我刚才在赶来的路上，听了这事情也是非常愤怒的。咱们抛开我调解员身份不说，我自己也是业主，我自己也是为人子女的，如果我所住小区的物业是这副德行，如果今日受伤的是我的父亲，我恐怕比你们还要愤怒。但请大家冷静地想想，咱们现在不是要堵在物业中心讨说法，这说法再怎么讨，也只能换来一句【对不起】了，再严重一些，就是在媒体上公开道歉，给周大爷一点赔偿。可这对解决事情有什么用呢？大家还是生活在各种不安定因素之下，对不对？”
Fancy的一席话，让大家冷静了下来。Fancy和罗克看着大家的反应，就知道他们已经被说动了，心才踏实下来一些。
Fancy趁热打铁，对待神志不是很清晰的邻居们和对付儿子拉比一样，做什么都要趁热打铁、乘胜追击，才能更有效果，得了甜的果子自然还想多吃两块，吃了痛自然也会多记些日子，不敢再碰让自己吃痛的东西。
“现在当务之急，是我们要确认周大爷的伤势！我了解到，周大爷的孩子都在外地，现在医院陪同的人只有我们的一位同事，大家越在这里耗着，我们的工作就越是没有办法往下开展啊！各位姐姐哥哥，叔叔阿姨，我们是不是先把物业费这些事情放一放，考虑考虑周大爷的身体情况呢？”
一提到受伤的周大爷，业主们似乎都往后闪了闪，人命关天的事儿，没人敢冲在前头，空气中满是Fancy充满正义、善良的声音，没人敢多说话。Fancy暗自笑了，她常年以家庭主妇自居，这些邻居们的心理，她再了解不过。
Fancy环视四周，便知道大家的态度，决定抓着这个点，乘胜追击，“我们的同事会立刻联系他的家人，此外，在周大爷的孩子们回来之前，我想请宋姐和我一起去医院看顾周大爷。”
Fancy口中的宋姐，是灵煌小区的业主代表，约摸四十出头，长得肥肥胖胖，为数不多的头发烫的卷卷，又高高盘起，精干的很。看似颇为憨厚，其实也是个难缠的主儿。
被点了名的宋姐，愣了愣神儿，没想到会被恒瑞的人点了卯，有点惊讶，更没想到的是他们竟然敢邀请自己一起去医院。整个恒瑞小区，谁不知道宋姐是个不好惹的主儿，邻居们平日见了，虽然也亲切地喊一声宋姐，可背地里都不愿与她多亲近，这女人实在太凶。其实，宋姐也不是凶，只是为人实在了些，喜欢打抱不平罢了，如同正义的化身的存在。小区里有什么要主持正义公道的事情，大家还都愿意把宋姐叫去。而物业的人听了宋姐的名号，如同耗子听见猫叫，闻风丧胆，每天只盼望宋姐不要来物业找他们的麻烦，整个小区，就属她意见最多。
听见Fancy话的，都觉的她是个胆大的，更觉得如果有宋姐在，周老爷子就不会有事了，仿佛宋姐是个神通在世的大罗神仙。
“我可以和你去医院，不过要稍微等一会儿，刚才你们物业人打人，我们已经报了警，等警察过来我有话要说的。”
“好好好！”Fancy转头低声对罗克说，“让杨敏赶紧开门，大家都堵在这儿像什么样子。”对于物业的行为，他们真是欲哭无泪，竟然把他们丢在外面，简直没人性。
罗克点了点头，转头去给躲在屋里的杨敏打电话，给他们去除危险警报。此时此刻，他对Fancy的印象一百八十度大转弯了，原本以为，Fancy只是个懂得家长里短、精打细算的家庭主妇，没想到业务能力这样强，竟然三两句就说动这些胡搅蛮缠的大叔大婶，心中不由给她竖起了大拇指。
“那，各位邻居们，咱们这样好不好，刚才事发时候的目击邻居，咱们去物业中心稍坐片刻，喝点水，等着警察过来做笔录，其他邻居们，咱们就散了吧，好不好？都别在这儿晒着了，这大热的天回头别再中了暑，那就太得不偿失了。有什么事情，我和宋姐都会及时告知大家的。谢谢大家伙儿配合，感谢，感谢。”Fancy说着，双手合十，向众人鞠了一躬。
宋姐眯着眼睛看了Fancy半晌，她无法确认Fancy说的话的真伪性，更无法判别她究竟是真情还是假意，这些搞公关工作的，嘴里没一句实话。可她知道，现在业主们堵在物业门口的做法解决不了问题，想了片刻才终于发了话，“大家就听Fancy的吧，都忙各自的事儿去吧，好吧？散了散了啊。”
宋姐一发话，大家才相继离开。Fancy走近宋姐，满是感激，“宋姐，刚才真是谢谢您。”
不料宋姐斜着眼睛，冷冷地看着Fancy，毕竟是敌对阵营的人，还是警惕些好，“以为我在替你们说话？”宋姐往地上唾了一口，“我呸，也不看看你们都做了些什么腌臜事情！要不是周大爷现在被你们物业的那个混账王八蛋杨敏殴打成了这副样子，我怎么也不可能松口！这事儿，你们最好有个好听的解释！不然，大家伙儿闹到你们恒瑞地产去，我不会拦，也拦不住。”
【作者题外话】：今天在车上看书看得坐过站，结果要多花2块钱坐回去，太气人。可是书又真的好看。